МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ГРУЗОВЫМ ПОРТОМ
Аннотация
Рассмотрены вопросы организации стратегического управления грузовым портом. Формализована система стратегического управления грузовым портом с позиции теории организационных систем. В качестве управляемых субъектов рассмотрены перегрузочные процессы транспортировки грузов, складские и вспомогательные процессы, процессы оказания услуг. Выделены три типа управления грузовым портом как организационной системой: институциональное, мотивационное и информационное управление. Описана целевая функция повышения эффективности функционирования грузового порта. Формализованы стратегии повышения эффективности грузового порта на основе анализа прибыльности, производительности, качества обслуживания, действенности и экономичности. Систематизированы подходы в области стратегического анализа и управления рисками транспортно-логистических систем. В качестве основного инструмента повышения эффективности управления предложена сбалансированная система показателей. Сбалансированная система показателей рассмотрена в разрезе оценки рисков, выделен ряд угроз: ресурс-угрозы, процесс-угрозы и результат-угрозы. В разрезе стратегического, тактического и оперативного управления представлена концептуальная структура управления грузовым портом. Предлагаемая система управления грузовым портом предполагает решение задач на нескольких уровнях: разработка стратегии, разработка сбалансированной системы показателей, разработка системы функционально-стоимостного управления, разработка системы бюджетирования. Предложена схема системы управления грузовым портом с двойным циклом управления, позволяющая прогнозировать возможности и угрозы, выбранной стратегии заранее (до ее реализации), сгенерировать вариант сбалансированной системы показателей в зависимости от стратегии, оценить степень влияния различных факторов на функционирование грузового порта при реализации той или иной стратегии, выявить взаимовлияющие показатели, сформировать управленческие решения, и, таким образом, оценить конфигурацию системы стратегического управления в целом. Это достигается путем интеграции и конвергенции ситуационной, когнитивной, имитационной, процессной, экспертной моделей на основе онтологического подхода. Представлена концептуальная структура программного комплекса в виде системы поддержки принятия управленческих решений на основе предложенных методологических подходов и комплекса моделей грузового порта.
Ключевые слова
грузовой порт, стратегическое управление, система управления, риск, интеграция моделей, сбалансированная система показателей, стратегия
Читать полный текст статьи: PDF
Список литературы
Аракелов Ф. Г. Ключевые проблемы развития морского транспорта / Ф. Г. Аракелов // Морские порты. - 2007. - № 5 (63). - С. 44-46.
Кукушкин И. В. Алгоритмическое и программное обеспечение имитационного моделирования процессов переработки каботажных грузов / И. В. Кукушкин, А. П. Нырков, А. А. Нырков // Вестник Государственного университета морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова. - 2016. - № 2 (36). - С. 190-200. DOI: 10.21821/2309-5180-2016-8-2-190-200.
Кузнецов А. Л. Методологические принципы управления развитием современного морского порта / А. Л. Кузнецов, А. В. Галин // Вестник Государственного университета морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова. - 2016. - № 4 (38). - С. 43-50. DOI: 10.21821/2309-5180-2016-8-4-43-50.
Миротин Л. Б. Методы логистики как фактор эффективности управления / Л. Б. Миротин, В. В. Багинова, Л. С. Федоров, В. Н. Морозов, В. И. Апатцев // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. - 2017. - № 2-3 (31). - С. 91-98.
Wu P. J. The data-driven analytics for investigating cargo loss in logistics systems / P. J. Wu, M. C. Chen, C. K. Tsau // International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. - 2017. - Vol. 47. - Is. 1. - Pp. 68-83. DOI: 10.1108/IJPDLM-02-2016-0061.
Zhang C. Research on a Combined Port Cargo-Throughput-Forecast Model / C. Zhang, L. Huang, Z. Zhao // LISS 2012. - Springer, Berlin: Heidelberg, 2013. - Pp. 229-233. DOI: 10.1007/978-3-642-32054-5_34.
Бурков В. Н. Теория управления организационными системами и другие науки об управлении организациями / В. Н. Бурков, М. В. Губко, Н. А. Коргин, Д. А. Новиков // Проблемы управления. - 2012. - № 4. - С. 2-10.
Лапыгин Ю. Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 208 с.
Трахтенгерц Э. А. Компьютерные технологии коррекции целей, стратегических решений и оперативных воздействий в динамике управления / Э. А. Трахтенгерц // Управление большими системами: сб. тр. - 2008. - № 23. - С. 81-109.
Protalinskii O. M. Analysis and modelling of complex engineering systems based on the component approach / O. M. Protalinskii, I. A. Shcherbatov, V. N. Esaulenko // World Applied Sciences Journal. - 2013. - Vol. 24. - Pp. 268-275. DOI: 10.5829/idosi.wasj.2013.24.itmies.80033.
Макаренко А. Введение в сетецентрические информационно-управляющие системы [Электронный ресурс] / А. Макаренко. - Режим доступа: http://www.rdcn.ru/estimation/2010/03042010.shtml (дата обращения: 14.11.2017).
Зацаринный А. А. Системотехнические подходы к созданию системы поддержки принятия решений на основе ситуационного анализа / А. А. Зацаринный, А. П. Сучков // Информатика и ее применения. - 2016. - Т. 10. - № 4. - Pp. 105-113. DOI: 10.14357/19922264160411.
Ханова А. А. Оценка качества логистического обслуживания грузового порта с использованием имитационного моделирования / А. А. Ханова, И. О. Григорьева // Датчики и системы. - 2009. - № 5. - С. 11-15.
Ханова А. А. Организация принятия решений в виде цикла управления эффективностью организации / А. А. Ханова, А. С. Пономарева // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Управление, вычислительная техника и информатика. - 2011. - № 2. - С. 171-177.
Ханова А. А. Управление затратами грузового порта на основе функционально-стоимостного анализа / А. А. Ханова, А. С. Пономарева // Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский регион. Серия: Технические науки. - 2011. - № 3. - С. 116-119.
Ханова А. А. Совершенствование метода анализа основных фондов предприятия на основе имитационного моделирования / А. А. Ханова, Н. П. Ганюкова // Известия Томского политехнического университета. Инжиниринг георесурсов. - 2011. - Т. 318. - № 6. - С. 5-10.
Козлова В. И. Логико-вероятностные модели риска неуспеха социально-экономических систем / В. И. Козлова, Е. А. Крюкова, Е. Д. Соложенцев // Актуальные проблемы экономики и управления. - 2016. - № 1 (9). - С. 103-116.
Tubis A. Balanced Scorecard use in Passenger Transport Companies Performing at Polish Market / A. Tubis, S. Werbińska-Wojciechowska // Procedia Engineering. - 2017. - Vol. 187. - Pp. 538-547. DOI: 10.1016/j.proeng.2017.04.412.
Недосекин А. О. Информационная модель для описания поля свойств «эффективность - риск - шанс» / А. О. Недосекин, А. Н. Козловский // Информация и космос. - 2016. - № 4. - С. 101-105.
Kaplan R. S. Conceptual Foundations of the Balanced Scorecard / R. S. Kaplan // Handbooks of Management Accounting Research. - 2009. - Vol. 3. - Pp. 1253-1269. DOI: 10.1016/S1751-3243(07)03003-9.
Пивиков Д. В. Функционально-стоимостной анализа (ФСА) на основе процессного подхода как инструмент управления промышленным предприятием / Д. В. Пивиков, К. И. Колесов // Экономика и предпринимательство. - 2014. - № 4-1 (45-1). - С. 782-787.
Батукова Л. Р. Сбалансированная система показателей как система управления бизнесом: проблемы и перспективы развития / Л. Р. Батукова, Г. Я. Белякова // Фундаментальные исследования. - 2015. - № 2-21. - С. 4705-4709.
Ханова А. А. Методология стратегического управления грузовым портом на основе имитационного моделирования: дис. … д-ра техн. наук; специальность: 05.13.10 / А. А. Ханова. - Астрахань: Астраханский государственный технический университет, 2013. - 394 с.
Об авторах
Ханова Анна Алексеевна - доктор технических наук, доцент
ФГБОУ ВО «Астраханский государственный технический университет»Райкова Елена Федоровна - кандидат технических наук, доцент
ФГБОУ ВО «Астраханский государственный технический университет»Бондарева Ирина Олеговна - кандидат технических наук, доцент
ФГБОУ ВО «Астраханский государственный технический университет»
